Assistência técnica

As louças ONIX são comercializadas no mercado brasileiro desde Janeiro de 2014, sendo produzidos de acordo com as normas da ABNT, com garantia a contar da data da sua aquisição, comprovada pela nota fiscal de compra.

• - As louças ONIX possuem a garantia de 10 anos contra defeitos ou vícios comprovados de fabricação.
• - Os produtos instalados em uso público serão garantidos por 5 anos.
• - Os componentes não cerâmicos (mecanismo da caixa acoplada) têm um ano de garantia para defeitos ou vícios de fabricação.
• - Pedidos de assistências referentes aos mecanismos internos de caixas acopladas serão encaminhados para ASTRA fabricante do mecanismo.

Entre em contato com a Assistência Técnica ONIX pelo SAC (34) 3313-9020 ou pelo através do formulário abaixo: